Politique de confidentialité

 

1. Introduction

gebana AG, Ausstellungsstrasse 21, 8005 Zurich (« gebana », « nous », « notre » ou « nos ») est l'exploitant du site Internet www.gebana.com/fr (« site Internet gebana ») ainsi que le fournisseur des services qui y sont proposés et est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Nous prenons la protection de votre sphère privée très au sérieux et nous veillons à ce que vous vous sentiez en sécurité et à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données.

La présente déclaration sur le traitement des données personnelles (« politique de confidentialité ») s'applique lorsque nous collectons et traitons des données personnelles et des données sur le site Internet de gebana. Cette politique de confidentialité décrit comment et à quelles fins nous traitons vos données personnelles, ce que nous faisons pour protéger vos données personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées à la fin de la présente politique de confidentialité.

 

2. Quelles sont les informations que nous collectons et à quelles fins nous utilisons celles-ci ?

Nous pouvons traiter les informations vous concernant aux fins suivantes :

 

2.1 Mise à disposition et gestion du compte client

Finalité/traitement

Si vous souhaitez passer des commandes sur le site Internet de gebana, vous pouvez commander des produits en tant qu'invité ou en créant un compte client. Lors de votre inscription pour un compte client, nous traitons les informations vous concernant afin d'enregistrer et de gérer le compte client.

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro(s) de téléphone et/ou de fax
  • Mot de passe
  • Genre
  • Informations sur la commande
  • Informations sur les paiements

 

Base juridique

La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont nécessaires pour nous permettre de remplir nos obligations envers vous en tant que client, conformément au contrat conclu avec vous (art. 6(1)(b) RGPD).

 

2.2 Gestion et traitement de vos commandes sur le site internet gebana

Finalité/traitement

Nous utilisons vos données pour gérer et effectuer vos commandes, livrer les produits commandés et assurer un paiement correct. Pour traiter les paiements par carte, vous serez redirigé vers le site de notre fournisseur de services de paiement (Six Payment Services). gebana n'a par conséquent pas connaissance des données de votre carte. En ce qui concerne le traitement des données de votre carte par le prestataire de services de paiement, nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance et respecter les conditions et les politiques de confidentialité du fournisseur de services de paiement et de l'émetteur de votre carte.

Nous pouvons vérifier la validité de la carte de paiement, la possibilité de débiter le montant de la commande et l'exactitude des coordonnées de l'acheteur. Nous nous réservons le droit de refuser des achats sur la base de ces vérifications.

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Prénom et nom de famille
  • Genre
  • Adresse de facturation (et adresse de livraison, si elle est différente)
  • Numéro(s) de téléphone et/ou de fax
  • Informations relatives au compte client, par exemple l'adresse e-mail et le mot de passe (pour les clients inscrits)
  • Informations sur la commande

 

Base juridique

Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations envers vous en tant que client, conformément au contrat conclu avec vous (art. 6(1)(b) RGPD).

Le traitement est également nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple les normes comptables applicables (art. 6(1)(c) RGPD).

Le traitement est également nécessaire pour sauvegarder notre intérêt légitime à n'accepter comme moyen de paiement que des cartes de paiement valides (art. 6(1)(f) RGPD).

 

2.3 Abonnements à nos newsletters

Finalité/traitement

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, qui est envoyée par e-mail ou par courrier. Les newsletters ne sont envoyées par e-mail qu'en cas de demande expresse de votre part. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien figurant dans la newsletter, par e-mail (info@gebana.com) ou par courrier à l'adresse postale indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité.

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Titre
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale

 

Base juridique

Le traitement est basé sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Si nous n’avons pas obtenu votre consentement, nous avons un intérêt légitime à informer nos clients sur le travail, les produits et les nouveautés de gebana sur le site Internet de gebana (art. 6(1)(f) RGPD).

 

2.4 Administration service clientèle

Finalité/traitement

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer les questions relatives au service client et de pouvoir répondre à vos questions adressées à notre service client (par téléphone ou par e-mail).

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale et adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur la commande
  • Informations sur les paiements et historique des paiements
  • Autres informations que vous nous fournissez dans le cadre du traitement de votre dossier

 

Base juridique

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à gérer les questions relatives au service client (art. 6(1)(f) RGPD).

 

2.5 Cookies et médias sociaux 

2.5.1 Informations sur l'utilisation des cookies

Finalité/traitement

Le site Internet de gebana utilise des cookies que nous déposons nous-mêmes ou qui sont déposés par des tiers. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil pour exécuter des fonctions lorsque vous visitez le site Internet gebana.

Les cookies contribuent à de nombreux égards à rendre votre visite sur le site Internet gebana plus facile, plus agréable et plus pertinente. Certains cookies du site Internet gebana collectent des informations personnelles vous concernant.

Par exemple, nous utilisons des cookies afin que vous puissiez ajouter des produits à votre panier et que vous puissiez stocker temporairement des informations. De cette façon, lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Internet de gebana, vous n'avez pas à saisir à nouveau les informations après avoir visité une autre sous-page. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site Internet gebana, sans que vous ayez à vous reconnecter après avoir visité un autre site Internet. Ils nous permettent également, par exemple, de quantifier le nombre d'utilisateurs du site Internet gebana et de comprendre comment les gens interagissent avec le site Internet gebana. Pour de plus amples informations concernant les cookies de tiers, voir ci-dessous.

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Adresse IP du dispositif de connexion
  • Nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur de services Internet)
  • Date et heure de l'accès
  • Site Internet à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence), le cas échéant avec les mots clés utilisés
  • Nom et URL des fichiers téléchargés
  • Codes de statut (par exemple, messages d'erreur)
  • Système d'exploitation de l'appareil
  • Navigateur que vous utilisez (type, version et langue)
  • Protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP / 1.1)
  • Votre nom d'utilisateur issu d'un enregistrement / d'une authentification

 

Base juridique

Le traitement est basé sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Dans le cadre du traitement des cookies, nous prenons en compte les choix que vous avez faits lors de l'utilisation du site Internet gebana (par exemple, si vous acceptez ou non les cookies).

 

2.5.2 Gestion des cookies

La plupart des navigateurs permettent la gestion des cookies par le biais des paramètres du navigateur. Par exemple, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il ne stocke pas de cookies sur votre appareil, pour qu'il supprime les cookies existants ou pour qu'il vous avertisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez sur les pages ci-dessous des informations sur la configuration des paramètres des cookies dans certains des navigateurs les plus couramment utilisés. Nous attirons votre attention sur le fait que ces liens mènent à des sites Internet de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

 

Veuillez noter que la désactivation et la limitation des cookies peuvent vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités du site Internet gebana.

 

2.5.3 Les cookies que nous utilisons

2.5.3.1 Google Analytics et Google Remarketing

Nous utilisons le service d'analyse web de Google Analytics pour concevoir et optimiser en permanence le site Internet de gebana en fonction de vos besoins. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet gebana sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, puis sont stockées et traitées pour nous. Nous recueillons entre autres les informations suivantes

  • Adresse IP du dispositif de connexion,
  • Nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur de services Internet),
  • Date et heure de l'accès,
  • Site Internet à partir duquel le site a été consulté (URL de référence), avec des mots clés si nécessaire,
  • Nom et URL du fichier téléchargé,
  • Code de statut (par exemple, messages d'erreur),
  • Système d'exploitation de l’appareil,
  • Navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
  • Protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP / 1.1),
  • Votre nom d'utilisateur issu d'un enregistrement / d'une authentification,
  • Chemin de navigation que prend un visiteur sur le site Internet,
  • Temps passé sur le site Internet ou la sous-page,
  • Sous-page sur laquelle les visiteurs restent,
  • Pays, région ou ville depuis lequel/laquelle a lieu l'accès,
  • Dispositif (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) et
  • Si l'utilisateur est un visiteur récurrent ou un nouveau visiteur.

 

Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Internet de gebana, pour établir des rapports sur l'activité du site Internet et pour fournir d'autres services en lien avec l'utilisation du site Internet et d’Internet, ainsi que pour concevoir le site Internet de gebana en fonction des besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent également être divulguées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces informations pour notre compte.

Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis ou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), une société de la holding Alphabet Inc dont le siège est aux États-Unis. Avant la transmission des informations au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP (« anonymizeIP ») sur le site Internet de gebana au sein des États-membres de l'UE/EEE. L'adresse IP complète n’est transmise que dans certains cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle y sera raccourcie. Dans ces cas, nous veillons à ce que Google Inc. maintienne un niveau de protection des données approprié par le biais d'accords. Selon Google Inc., l'adresse IP n'est en aucun cas combinée avec d'autres informations sur l'utilisateur.

Pour de plus amples informations sur le service d'analyse web, nous vous recommandons de consulter le site Internet de Google Analytics. Pour savoir comment empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web, veuillez consulter le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Le site Internet de gebana utilise également la fonction de remarketing de Google. Google utilise des cookies stockés pour afficher des annonces basées sur la précédente visite d'un utilisateur sur le site Internet de gebana. Google peut également partager ces informations avec des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Pour plus d'informations sur la manière d'empêcher le remarketing/ciblage croisé, veuillez consulter le site : https://www.google.fr/settings/ads. Les utilisateurs peuvent également désactiver l’utilisation de cookies de tiers en se rendant sur le site Internet de Network Advertising Initiative. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités du site Internet de gebana ne soient pas disponibles dans leur intégralité.

 

2.5.3.2 Pixel pour le suivi de Facebook

Le site Internet gebana utilise les outils de communication du réseau social Facebook, en particulier le produit Website Custom Audiences (« WCA »). Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.

Si vous sélectionnez une des fonctionnalités proposées et que vous cliquez sur l'icône Facebook, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook. Le réseau reçoit ainsi l'information selon laquelle vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP et ouvert le lien. Si vous cliquez sur un lien permettant d’accéder à Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, le contenu de notre site Internet peut être lié à votre profil. Cela signifie que Facebook peut associer votre visite sur notre site Internet directement à votre compte d'utilisateur. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une affectation aura lieu dans tous les cas si vous vous connectez à Facebook après avoir cliqué sur le lien. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

Les utilisateurs de Facebook connectés ont la possibilité de s'opposer à l’avenir au reciblage via WCA en utilisant le lien suivant pour mettre fin au marketing ciblé : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. En outre, tous les utilisateurs peuvent bloquer les cookies WCA en excluant les cookies de tiers dans les paramètres de leur navigateur.

Nous utilisons également le « pixel de conversion » de Facebook. Facebook peut utiliser cet outil pour suivre le comportement des utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité dans l’espace réservé aux membres de Facebook et qui ont ensuite été redirigés vers le site Internet de gebana. À l'aide d'un cookie, Facebook peut reconnaître l'utilisateur dans l’espace réservé aux membres et personnaliser la publicité.

Les utilisateurs de Facebook peuvent bloquer à l’avenir le traitement des données par le produit « Conversion Pixel » de Facebook via : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Au demeurant, les utilisateurs peuvent bloquer les cookies de fournisseurs tiers via les paramètres de leur navigateur. Les utilisateurs peuvent également modifier les paramètres d'autres fournisseurs via le site Internet http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

2.5.3.3 Plugin Facebook

Des plugins pour le réseau social Facebook sont intégrés au site Internet gebana. Le fournisseur de ce plugin est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook en recherchant le logo Facebook ou le bouton « J’aime » sur le site Internet de gebana. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : http://developers.Facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez le site Internet de gebana, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité le site Internet gebana avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. De cette façon, Facebook peut faire le lien entre votre visite sur le site Internet gebana et votre compte d'utilisateur. Nous vous signalons qu’en tant que fournisseur du site Internet gebana, nous ne sommes pas informé du contenu des informations transmises ni de l’utilisation que Facebook en fait. Pour en savoir plus à ce propos, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.Facebook.com/about/privacy/.

 

2.5.3.4 Plugin Twitter

Nous avons intégré des fonctionnalités du service Twitter sur le site Internet de gebana. Ces fonctionnalités sont fournies par Twitter Inc, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. À l'aide de Twitter et de la fonction "retweet", vous pouvez relier les sites Internet que vous visitez à votre compte Twitter et les partager avec d'autres utilisateurs. Des informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines visités, les sites Internet visités, l'opérateur mobile, l'identifiant de l'appareil et de l'application ainsi que les termes de recherche sont transmises à Twitter au cours du processus. Nous vous signalons qu’en tant que fournisseur du site Internet gebana, nous ne sommes pas informé du contenu des informations transmises ni de l’utilisation que Twitter en fait. Des informations sur les dernières mises à jour de la politique de confidentialité de Twitter sont disponibles à l'adresse https://twitter.com/fr/privacy.

Les paramètres de confidentialité de Twitter peuvent être modifiés dans les paramètres de votre compte à l'adresse https://twitter.com/login?lang=fr. En cas de questions, veuillez contacter privacy@twitter.com.

 

2.5.3.5 Instagram

Des composantes du service Instagram sont intégrées sur le site Internet de gebana. Instagram est un service qui permet à ses utilisateurs de partager des photos et des vidéos et de redistribuer ces données dans d'autres réseaux sociaux. La société d’exploitation des services d’Instagram est Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.

Si vous sélectionnez l'une des fonctionnalités proposées et que vous cliquez sur l'icône Instagram, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur d’Instagram. Cela permet à Instagram de savoir que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP et que vous avez ouvert le lien. Si vous cliquez sur un lien permettant d’accéder à Instagram alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, le contenu de notre site Internet peut être lié à votre profil. De cette façon, Instagram peut faire le lien entre votre visite sur le site Internet gebana et votre compte d'utilisateur. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une affectation aura lieu dans tous les cas si vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises à Instagram, vous pouvez empêcher cette transmission en vous déconnectant de votre compte Instagram avant d'accéder à notre site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité d'Instagram à l'adresse help.instagram.com/155833707900388.

 

2.6 Divers

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous préférez ne pas fournir les informations demandées, il se peut, par exemple, que nous ne soyons pas ou plus en mesure de conclure un accord avec vous, de respecter les accords déjà conclus ou de remplir nos obligations légales. En outre, votre refus peut également nuire aux fonctionnalités et donc à votre utilisation du site Internet de gebana.

En plus des informations personnelles que vous nous fournissez, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des agences gouvernementales ou des registres publics.

Si nous avons l'intention de traiter des données à caractère personnel dans un but autre que celui pour lequel nous les avons initialement recueillies, nous vous en informerons.

 

3 Transmission de données à caractère personnel

3.1 Divulgation à des tiers

Nous pouvons divulguer vos données à des tiers, si nous y sommes obligés. La divulgation de données personnelles peut avoir lieu dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer et maintenir les fonctions du site Internet gebana, pour assurer notre service client et la communication avec les clients ou pour traiter vos commandes. Par exemple, il peut nous arriver de divulguer vos données personnelles à l’une des entités suivantes :

  • Le fournisseur de services de transport qui a été chargé de la livraison des produits commandés,
  • les fournisseurs de services qui, par exemple, nous fournissent des services de paiement (Six Payment Services, Hardturmstrasse 201, CH-8021 Zurich, Suisse), des services de logistique tels que l'entreposage, etc. (Maier Spedition GmbH, Carl-Benz-Str. DE-78224 Singen, Allemagne) ou d’hébergement de sites Internet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) ou encore d’exploitation de nos systèmes de gestion de la relation client (« GRC ») (Descartes Systems (Deutschland) GmbH, Walter-Gropius-Str. 15, D-80807 Munich, Allemagne) ou de programmes de messagerie électronique (CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, DE-26180 Rastede, Allemagne),
  • l'agence de recouvrement externe (Creditreform Egeli Zürich AG, Binzmühlestrasse 13, CH-8050 Zurich), à laquelle nous remettons les factures pour recouvrement à la suite de rappels infructueux,
  • les tiers auxquels nous sommes légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel (par exemple, les autorités compétentes),
  • dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une future procédure judiciaire, et
  • d'exercer nos droits légaux et de nous défendre en cas de procès.

 

3.2 Vérifications de la solvabilité en particulier

Finalité/traitement

Dans la mesure où nous effectuons des prestations par avance, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous pouvons obtenir un renseignement de solvabilité auprès de CRIF AG (Hagenholzstrasse 81, CH-8050 Zurich). Le renseignement de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et qui indiquent la probabilité d'un défaut de paiement.

 

Catégories de données à caractère personnel
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse postale
  • Informations sur le rejet d'une demande de crédit
  • Informations sur les arriérés
  • Informations sur l'utilisation abusive de la carte
  • Informations complémentaires provenant des registres publics

 

Base juridique

Le traitement est nécessaire pour sauvegarder notre intérêt légitime à n'établir une relation contractuelle qu’avec des clients susceptibles de remplir leurs obligations financières (art. 6(1)(f) RGPD).

 

3.3 Transfert de données vers l’étranger

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers un pays hors de l'UE/EEE, par exemple, à des prestataires de services, afin qu'ils puissent effectuer le traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité. Dans le cadre de ces transferts, nous prendrons des mesures techniques et juridiques raisonnables pour garantir l'intégrité des données à caractère personnel transférées et pour assurer un niveau de protection et de sécurité adéquat conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Dans un souci d'exhaustivité, nous tenons à signaler aux utilisateurs qui résident ou sont domiciliés dans l'UE/EEE ou en Suisse que les mesures de surveillance mises en œuvre par les autorités américaines permettent le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de l'UE/EEE ou de la Suisse aux États-Unis. Ceci est fait sans aucune différenciation, restriction ou exception sur la base de l'objectif poursuivi et sans aucun critère objectif. En conséquence, il n'est pas possible de limiter l'accès ou l’utilisation ultérieure des données par les autorités américaines à des fins spécifiques et strictement limitées qui seraient susceptibles de justifier l'intrusion associée à la fois à l'accès à ces données et à leur utilisation. En outre, nous tenons à souligner qu'aux États-Unis, il n'existe pas de recours juridique permettant aux personnes concernées en Suisse ou dans l'UE/EEE d'accéder aux données les concernant ou d'en obtenir la rectification ou la suppression, et qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines.

Nous tenons à signaler aux clients ou utilisateurs situés dans l'UE/EEE ou en Suisse que les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant du point de vue de l'UE, des pays de l'EEE et de la Suisse, en partie en raison des problèmes relevés dans cette partie. Lorsque nous avons indiqué dans la présente politique de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google) sont situés aux États-Unis, nous veillerons à ce que vos données soient protégées avec un niveau de sécurité adéquat, généralement par le biais d'accords contractuels avec ces sociétés.

 

4 Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et adéquates pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment adaptées et améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Vous devez toujours garder vos données d'accès confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre appareil avec d'autres personnes.

Nous prenons la protection des données au sein de notre entreprise très au sérieux. Nos employés et les sociétés de services que nous avons mandatées sont tenus de garder confidentielles les informations reçues et de respecter les dispositions légales sur la protection des données.

 

5 Combien de temps les données seront-elles conservées ?

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons ou pendant la durée requise par la loi (par exemple, pendant les périodes de conservation prescrites par les règlements comptables ou les règlements fiscaux). Les données sont ensuite effacées ou rendues anonymes. Pour déterminer les périodes de conservation des données personnelles, nous tenons compte des dispositions légales en matière de protection des données, des recommandations des autorités et des pratiques en vigueur dans le secteur.

 

6 Vos droits

Conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant (vous avez le droit d'obtenir des données dans un format de fichier standard);
  • Faire corriger les informations incorrectes vous concernant;
  • Demander l'arrêt du traitement et la suppression de vos données personnelles ou la limitation du traitement (sous réserve des obligations légales qui nous empêchent d'effacer immédiatement certaines informations);
  • S'opposer au traitement des données à caractère personnel (nous nous réservons le droit d'invoquer un intérêt légitime de notre part à la poursuite du traitement de vos données);
  • Refuser de donner son consentement ou révoquer le consentement donné dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base du consentement (veuillez noter que dans ce dernier cas, les activités de traitement reposant sur votre consentement dans le passé ne deviennent pas illicites);
  • Sous réserve que les conditions légales soient remplies, exercer votre droit à la portabilité des données en transférant les données personnelles qui nous sont fournies à un autre responsable de traitement;
  • Contacter à tout moment une autorité compétente en matière de protection des données si vous pensez que nous traitons vos données personnelles en violation des dispositions légales sur la protection des données.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse e-mail info@gebana.com. Nous pouvons, à notre gré, exiger une preuve d'identité afin de traiter vos demandes.

 

7 Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier cette politique de confidentialité.

La politique actuelle de confidentialité est disponible sur le site Internet de gebana. Nous vous recommandons de vérifier ces informations de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements entrepris. Toutefois, nous vous informerons en tant que client inscrit de toute modification importante de cette politique de données personnelles, à condition que nous disposions de votre adresse e-mail.

Cette politique de données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois le 14 janvier 2021.

 

8 Sites Web de tiers

Le site Internet de gebana contient des liens vers des sites Internet de tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Internet et la présente politique de confidentialité ne peut pas et n'a pas pour but de déterminer comment et de quelle manière ces sites Internet traitent les données à caractère personnel.

 

9 Coordonnées

gebana AG

Ausstellungsstrasse 21
8005 Zurich
Suisse
+41 (0) 43 366 65 00

info@gebana.com

 

 

 

 
 
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